プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月16日

Don Paladinoは、お客様に厳選されたお買い物体験をお届けするため、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含みます）を運営しています（以下「本サービス」といいます）。Don PaladinoはShopifyを利用しており、Shopifyにより本サービスをお客様に提供することが可能になっています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、または本サービスを通じて購入その他の取引を行う際、あるいはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用またはそれにアクセスすることにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、開示について理解したことを確認したものとみなされます。

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様または他の個人を識別する情報、あるいはお客様または他の個人と合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、お客様と識別できず、合理的に関連付けることもできないよう非識別化された情報は含まれません。お客様の本サービスの利用方法、お住まいの地域、ならびに適用法で認められる、または求められる範囲に応じて、当社は、以下のカテゴリーの個人情報（この個人情報から導き出された推論を含みます）を収集または処理することがあります。

• 連絡先情報（お客様のお名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます）。
• 金融情報（クレジットカード、デビットカード、金融口座の番号、決済カード情報、金融口座情報、取引の詳細、お支払い方法、支払い確認、その他の支払いに関する詳細を含みます）。
• アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種の希望設定および設定を含みます）。
• 取引情報（お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、または購入、返品、交換、キャンセルした商品、ならびに過去の取引を含みます）。
• 当社とのやり取り（たとえば、カスタマーサポートへのお問い合わせを送信する際など、当社とのやり取りの中でお客様が記載する情報を含みます）。
• デバイス情報（お客様のデバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子を含みます）。
• 利用情報（本サービスとのやり取りに関する情報、たとえば、お客様がどのように、いつ本サービスを操作またはナビゲートしたかに関する情報を含みます）。

個人情報の情報源

当社は、以下の情報源から個人情報を収集することがあります。

• お客様ご本人から直接（お客様がアカウントを作成する場合、本サービスを訪問または利用する場合、当社と連絡を取る場合、またはその他の方法で当社に個人情報を提供する場合を含みます）。
• 本サービスを通じた自動的な収集（当社の商品やサービスをご利用になる際や当社のウェブサイトを訪問される際のお客様のデバイスからの収集、ならびにクッキーおよび類似の技術の使用を通じた収集を含みます）。
• 当社のサービスプロバイダーから（当社が特定の技術を利用可能にするためにサービスプロバイダーに委託する場合、およびサービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます）。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

当社による個人情報の利用方法

お客様の当社とのやり取りの方法や、ご利用になる本サービスに応じて、当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、最適化、改善。当社は、お客様に本サービスを提供するため、個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様のご希望やご関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知の送信、購入、返品、交換その他の取引の処理、アカウントの作成、維持およびその他の管理、配送の手配、返品や交換の対応、レビューの投稿の受付、ご購入商品に関連する商品のおすすめなど、お客様に合わせたお買い物体験の提供が含まれます。また、本サービスをより的確に最適化し改善するために、個人情報を利用することがあります。
• マーケティングと広告。当社は、マーケティングおよび販促の目的で個人情報を利用します。たとえば、メール、テキストメッセージ、郵送によるマーケティング、広告、販促のご案内の送信や、本サービスまたは他のウェブサイト上での、商品やサービスのオンライン広告の表示（過去に購入された商品やカートに追加された商品、本サービス上でのその他の行動に基づくものを含みます）です。
• セキュリティと不正防止。当社は、アカウントの認証、安全な決済およびお買い物体験の提供、不正、違法、安全でない、または悪意のある行為の可能性の検知、調査、またはそれらへの対応、公共の安全の保護、ならびに当社サービスの保護のために、個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウントを登録される場合、アカウントの認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報は、他の誰とも共有しないことを強くおすすめします。
• お客様とのコミュニケーション。当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、お客様への効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のために、個人情報を利用します。
• 法的理由。当社は、適用法の遵守、または法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続への対応、民事上の証拠開示、現実のまたは潜在的な訴訟その他の対立的な法的手続の調査または参加、ならびに当社の規約またはポリシーに対する違反の可能性の執行または調査のために、個人情報を利用します。

当社による個人情報の開示方法

状況によっては、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。そのような状況には、以下が含まれる場合があります。

• Shopify、ならびに、当社に代わってサービス（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）を行うベンダーおよびその他の第三者と共有します。
• ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーとの共有。マーケティングサービスの提供やお客様への広告配信のために共有します。たとえば当社は、Shopifyを利用して、お客様が複数の事業者やウェブサイトで行ったオンライン上の行動に基づき、第三者サービスによるパーソナライズ広告を実施しています。ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、複数の事業者やウェブサイトでのオンライン上の行動に基づくターゲティング広告やマーケティングを表示する目的で、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。これらの利用に対するオプトアウトの権利はこちらから行使できます。
• お客様が、商品の発送のため、またはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携のご利用を通じてなど、特定の情報を第三者に開示するよう当社に指示、要請、または同意された場合。
• 当社の関連会社と、またはその他の形で当社の企業グループ内で共有します。
• 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、これに類する要請への対応を含みます）を遵守する場合、適用される利用規約またはポリシーを執行する場合、ならびに本サービス、当社の権利、およびユーザーその他の者の権利を保護または防御する場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、お客様に本サービスを提供および改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集し、処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様に本サービスを提供および改善するため、Shopifyのほか、お客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。さらに、当社の事業を保護、成長、改善するため、当社は、当社ストアにおけるお客様のやり取りから得られるデータや情報を、他の事業者やShopifyとのやり取りから得られるものとあわせて活用する、Shopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当社ストアにおけるお客様のやり取りについて収集した個人情報を、他の事業者やShopifyとのやり取りに関するものとあわせて利用することがあります。この場合、Shopifyは、これらの目的における個人情報の利用に関してお客様が権利を行使するためのご請求への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopifyによる個人情報の利用方法やお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopify Consumer Privacy Policy をご覧ください。お住まいの地域によっては、個人情報に関する一部の権利をShopify Privacy Portal Linkから行使することができます。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携関係になく、当社の管理下にないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシー、ならびにその他の利用条件をご確認ください。当社は、これらのサイトのプライバシーやセキュリティ、ならびにサイト上の情報の正確性、完全性、信頼性について、保証せず、責任も負いません。公開または半公開の場で提供した情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有した情報を含みます）は、当社または第三者による利用に制限なく、本サービスの他のユーザーやそれらの第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があります。当社がこうしたリンクを掲載していることは、それ自体で、当該プラットフォームのコンテンツやその所有者・運営者を推奨することを意味するものではありません。ただし、本サービス上で開示している場合を除きます。

子どもの個人データ

本サービスは子どもによる利用を想定しておらず、当社は、お客様の法域における成年年齢に達していない子どもの個人情報を、知りながら収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したことがある保護者または後見人の方は、下記の連絡先からご連絡いただき、その削除を請求することができます。本プライバシーポリシーの発効日の時点で、当社は、16歳未満の個人の個人情報を（適用法で定義される意味で）「共有」または「販売」しているという事実を、実際には把握していません。

情報のセキュリティと保持

いかなるセキュリティ対策も完璧ではなく、突破され得ないものではないことにご留意ください。当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできません。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中は安全でない場合があります。機微な情報や機密情報を当社に伝える際は、安全でない経路を使用しないことをおすすめします。

お客様の個人情報を当社がどのくらいの期間保持するかは、さまざまな要因によって決まります。たとえば、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行のために、当社がその情報を必要とするかどうかなどです。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下に挙げる権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況でのみ適用される場合があり、また、法律で認められる範囲で、当社がご請求をお断りする場合もあります。

• アクセス／知る権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを求める権利を有する場合があります。
• 削除の権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を求める権利を有する場合があります。
• 訂正の権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報の訂正を求める権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利。お客様は、一定の状況において、一定の例外を除き、当社が保有するお客様に関する個人情報の写しを受け取る権利、およびその情報を第三者に移転するよう当社に求める権利を有する場合があります。
• ターゲティング広告のための販売または共有のオプトアウトの権利。お住まいの地域によっては、個人情報の「販売」または「共有」、あるいは適用されるプライバシー法で「ターゲティング広告」とみなされる目的での個人情報の処理について、オプトアウトする権利を有する場合があります。これらの利用に対するオプトアウトの権利はこちらから行使できます。Global Privacy Controlのオプトアウト設定シグナルを有効にして当ウェブサイトにアクセスされた場合、お住まいの地域によっては、そのシグナルを、ウェブサイトの閲覧に使用しているデバイスおよびブラウザに対するオプトアウトの請求として自動的に扱います。シグナルを送信しているデバイスをShopifyアカウントと関連付けることができる場合は、そのアカウントにもオプトアウトの請求を適用します。Global Privacy Controlについて詳しくは、https://globalprivacycontrol.org/ をご覧ください。Global Privacy Control以外に、ウェブブラウザやデバイスから送信される可能性のある他の「Do Not Track」シグナルには対応していません。
• 連絡設定の管理。当社は、販促メールをお送りすることがあります。販促メールの受信は、お客様宛のメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでも停止することができます。配信を停止された場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、販促以外のメールは引き続きお送りすることがあります。

これらの権利は、本サービス上で案内されている場合、または下記の連絡先から当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法や、Shopifyが処理するデータに関する権利を含め、お客様が有する可能性のある権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

これらの権利を行使されたことを理由に、当社がお客様を不利益に扱うことはありません。適用法で認められる、または求められる範囲で、ご請求を処理する前にお客様の本人確認を行う場合があります。適用法に従い、お客様は、権利行使のご請求を代理人に委任することができます。代理人からのご請求を受け付ける前に、当社は、お客様が当該代理人に権限を与えたことを示す証明の提出を求め、お客様ご自身から当社に直接本人確認を行っていただく場合があります。当社は、適用法の定めに従い、ご請求に適時にお答えします。

苦情

当社による個人情報の処理方法について苦情がある場合は、下記の連絡先からご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先から当社にご連絡のうえ当社の決定に不服を申し立てる権利、または、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEAについては、管轄のデータ保護監督機関の一覧をこちらでご覧いただけます。

国際的な移転

当社は、お客様のお住まいの国の外で、お客様の個人情報を移転、保管、処理することがありますのでご留意ください。

当社が個人情報を欧州経済領域または英国の外へ移転する場合、十分なレベルの保護を提供していると認定された国への移転である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または該当する場合は英国の管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転手段に依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、取り組みの変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改定後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法で求められる通知を行います。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご不明な点がある場合、またはお客様が有する権利を行使したい場合は、donpaladino08@gmail.com 宛にメールをお送りいただくか、SICLOPAY LTD, Spyrou Kyprianou Avenue 14, Office 1, 3070 Lemesos, Cyprus 宛に書面でご連絡ください。適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報の管理者（データコントローラー）です。